Devoluciones — fáciles y sin complicaciones
·Para que podáis preparar con calma los regalos de Reyes, los artículos se podrán cambiar hasta el 15 de enero.
· La bisutería no admite devoluciones.
Cómo hacerlo:
· Rellena nuestro formulario de contacto indicando qué prenda deseas devolver.
· Puedes traerla a una de nuestras tiendas o enviarla por correo a:
c/ Astúries, 7 – 08012 Barcelona.
Cuando recibamos la prenda:
· Revisaremos su estado y te reembolsaremos el importe en la misma forma de pago (tarjeta o PayPal).
· Los gastos de envío corren por tu cuenta, excepto si el artículo es defectuoso.
· No aceptamos paquetes a portes debidos.
Para aceptar la devolución:
· La prenda no debe haber sido usada ni lavada.
· Debe conservar la etiqueta original.
· No devolvemos dinero en efectivo.
· En devoluciones fuera de la UE, se descontarán los gastos si los hubiera.
Si el artículo está defectuoso
Contáctanos y te lo cambiaremos sin coste. También puedes hacerlo directamente en tienda (previa confirmación).
¿Prefieres otro modelo o talla?
Devuelve la prenda según estas condiciones y realiza una nueva compra en la web.